Klachten

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een mail te sturen naar info@dewilgenkrans.nl met een duidelijke omschrijving van de klacht. Wij zullen proberen dezelfde dag nog te reageren. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te merken voor een bemiddeling via Stichting Webwinkelkeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

© 2017 - 2020 De Wilgenkrans | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel